Naš razgovor govori o tajnama kvaliteta.

SALON: Vi ste na tržištu već 10 godina. Jer svetska "biografija" nije datum, već je za rusku unutrašnju industriju, koja postoji samo 20 godina, termin. Kako ste uspeli? Mikhail Finkelbaum: Ne bih rekao da sada počivamo na našim lovoricama. Borimo se za tržište. A pozicija koju smo već postigli objasnili su, što je najvažnije, po kvalitetu. Mi smo jedina ruska kompanija koja stvara namještaj ovog nivoa i takvog kvaliteta. A to je danas veoma zahtevno od potrošača. Govorim o uspešnim ljudima, klijentu koji zna šta hoće i ko zna kako računati novac. Sada je vreme kada su prioriteti jasno identifikovani.

S: Ključna reč ovde, koliko ja to razumem, je "kvalitet"? Recite, od kojih komponenti razvija? -Ovo je drvo iz kojeg se pravi namještaj, a isključivo ručni rad visokokvalifikovanih stručnjaka i našeg znanja u slikarstvu i, konačno, holistički pristup ulozi namještaja u unutrašnjosti. Koristimo prirodno drvo najvišeg kvaliteta, kupujemo (i sušimo dugo, prema pravilima) u Njemačkoj, i donosimo ga iz Afrike i Amerike. Drvo pokrivamo samo nemačkim bojama. Ne koristimo nikakve ruske materijale. Nažalost, do danas domaći proizvođači nisu u mogućnosti da obezbede kvalitetne boje i ne znaju kako sušiti drvo. Niko ne može izdržati tehnologiju sušenja, pa stoga ruski namještaj puca. Mi imamo svoje znanje. Finalna i farbarska tehnologija su zajednički rad nemačkih proizvođača boja i naših tehnolozima. A ovo je naša tajna: gotovo niko to ne može ponoviti. U Rusiji niko ne radi, iu Italiji. Dajte mi primer: kada smo izlagali u Milanu, naš štand stvorio je senzaciju, a posebno među proizvođačima. Videli smo vlasnike italijanskih fabrika, koji su došli sa svojim tehnolozima da pokušaju da otkriju kako su završene naše završne obrade. Ali, sudeći po činjenici da ovako još ne vidimo ništa, ili je skupo za njih, ili ih jednostavno ne mogu ponoviti. Svi radovi koje smo uradili ručno. Nema mehaniziranog slikanja! Ovaj namještaj se u suštini razlikuje od masovnog nameštaja, može se videti čak i neprofesionalci, ljudi koji nemaju nikakve veze sa nameštajem.

S: Arhitekteri kažu da je vrlo zgodno kada namještaj za projekat u potpunosti naruči od nas, u Rusiji, na jednom preduzeću. Takođe je pogodno, između ostalog, i za izvođenje nadzora dizajnera. I odavde, ukupni visoki kvalitet objekta ... - Sada je sveobuhvatan zahtev u holističnom pristupu enterijeru, kada se naruči dekoracija cele kuće. Uspešni ljudi, oni koji žele da porastu svoju stambenu vrijednost nakon što troše novac u enterijer, postoji samo takav pristup. Postoje ljudi koji pokušavaju da "otkažu" unutrašnjost, da bi to učinili "komadiće". Ovo nije naš klijent, jer obično radimo sa klijentima koji imaju dovoljno novca i ukusa da stvore holistički, skladan enterijer.

S: Pitanje ukusa. Da li se ukus kupaca promenio u poslednjih 10 godina? - Oni koji imaju ukus, ostao je. Ne biste trebali očekivati ​​da se pojavljuje kod onih koji u principu nemaju. Ali ako uzmemo desetogodišnji period postojanja naše kompanije i vidimo kako se ukus javnosti promenio, onda možemo reći da je postao, naravno, manje pokrajinski. Tada se verovalo da je sve što je u Parizu bilo sjajno, ali ne znamo kako da to uradimo. Sada mnogi napredni klijenti shvataju da nema ničeg pogrešnog činjenice da je nameštaj napravljen u Rusiji. Oni zahtevaju jedan - najviši kvalitet. Danas ljudi žele više prirodnih materijala i visokokvalitetnih proizvoda. I danas se to fundamentalno razlikuje od onoga što je bilo pre 10 godina.

Pročitajte ceo tekst na papiru ili elektronska verzija časopisa.