Kao što znate, prvi utisak je najjači. Tržišni proceniti: da volimo hotel, potrebno je tačno deset minuta. Prvih deset minuta će utvrditi sve: da li će gostu voleti hotel ili ne, bilo da će biti dobro ovde ... Lanac hotela Le Méridien ovo je uzela u obzir i primenjuje poseban pristup gostu nekoliko godina. Prvo, pokrenuli ste program dolaznog iskustva: prilikom dolaska pastićete u posebnu atmosferu, tkanu iz zvukova i kombinacija boja. Drugi hoteli na gospodarstvu, W i Sheraton, razvili su ovu ideju: u prvoj lobi prestali su biti bezlične, prohodne sobe i pretvorene u udobne, polu-kuće dnevne sobe, u drugom je postojao prostor Link @ Sheraton - mjesto gdje se susreću, komuniciraju. Novi koncept, koji se upravo primjenio u Le Méridien Brussels, naziva se Le Méridien Hub i kombinuje sve najbolje što je bilo u prethodnim.

Egbert Buursink, generalni direktor hotela, kaže: "Predvorje hotela Le Méridien pretvoreno je u mjesto susreta gdje ljudi mogu dijeliti svoje utiske i ideje. Cilj programa je olakšati komunikaciju između gostiju. U skladu s tim, predvorje je podeljeno na tri dela - ulazni prostor sa video projekcijama u zvučnoj pratnji, prostor za dnevni boravak sa bibliotekom, koji će služiti kao glavni sastanak i prostor za komunikaciju, a bar bar Latitude, gde kvalifikovana barista priprema kafu (uveče radi kao vinska kolekcija) . Za događaje - predavanja, majstorske vežbe, kreativne večeri - privlačiće kulturne figure, kako lokalne tako i pozvane. Na primjer, ove jeseni hotel uvodi rad Munana Gatera, afričkog umjetnika koji živi u Briselu. Pored gostoprimstva u Le Méridien Briselu, brojne druge pogodnosti uključuju ukusno uređene sobe, restoran L'Épicerie sa francuskom i belgijskom kuhinjom, bar Jermyn Street Street sa šampanjcem i prekrasnim SPA centrom.